OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Molimo detaljno pročitajte dolje navedene Opće Uvjete poslovanja, kako bi se kvalitetno informirali o načinu korištenja internetskih stranica i uvjetima kupovine u Internet trgovini.

1. Korištenje Internet stranica

Internet stranica na daljnjoj domeni www.shop.industrocentar.hr (u daljnjem tekstu stranice) vlasništvo su obrta za trgovinu Industro centar vl. Ružica Knapić, Vladimira Nazora 24, 34310 Pleternica, RH (u daljnjem tekstu vlasnik i/ili prodavatelj). Korištenjem bilo kojeg dijela navedenih stranica, svih njihovih dijelova, te povezanih Internet stranica (facebook, twitter, instagram i sl.), automatski prihvaćate ove aktualne Opće uvjete poslovanja, zajedno s izmjenama i dopunama, donesenim od strane vlasnika u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave.

Stoga vas molimo da iste dobro i povremeno proučite, kako biste se upoznali s mogućim promjenama. Smatra se da vaše naknadno korištenje Internet stranice predstavlja vaše prihvaćanje svih eventualnih izmjena ovih uvjeta. Ako imate bilo kakvih pitanja, ili nejasnoća, vezanih za Opće uvjete poslovanja, molimo da se obratite na e-mail adresu industrocentar@gmail.com.

2. Uvjeti kupnje u Internet trgovini

Internet trgovina u dijelu Kreirajte korisnički račun nudi registraciju i/ili naknadnu prijavu već registriranim korisnicima. Kupcem u našoj internetskoj trgovini može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba. Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, već u njihovo ime to mogu učiniti njihovi zakonski zastupnici, dok je kod djelomično poslovno sposobnih osoba dovoljna suglasnost zakonskih zastupnika.

3. Način kupnje u Internet trgovini

Molimo pročitajte slijedeći sadržaj, kako bi vaša navigacija i kupovina u Internet trgovini bila što ugodnija, brža i jednostavnija. Ukoliko vam još neke pojedinosti nisu jasne, kontaktirajte nas na mail industrocentar@gmail.com, ili telefonski na mob. 091/ 611 0550 i vrlo rado ćemo vam objasniti postupak.

Kako bi koristili potpunu funkcionalnost Internet trgovine, najprije morate postati registrirani korisnik. Registrirati se možete klikom u gornjem izborniku na polje Moj račun i kreirajte korisnički račun, ili ako ste postojeći korisnik kliknete u gornjem desnom uglu na polje "Prijavite se".

4. Način plaćanja u Internet trgovini

Plaćanje (bilo da ste maloprodajni ili veleprodajni kupac) je moguće na slijedeće načine:

• Uplata gotovine na IBAN račun prodavatelja – uplata narudžbenice / ponude / predračuna Internet bankarstvom, ili gotovinska uplata na naš IBAN u bilo kojoj banci, poslovnicama Hrvatske pošte i Fine.

• Plaćanje pouzećem (otkupnina) – plaćanje robe u gotovini prilikom preuzimanja paketa od strane kurirske službe. Roba koja se izrađuje po narudžbi za Vas (npr lakirana fronta i sl.) ne može se plaćati pouzećem, već samo unaprijed (avansno).

5. Cijene artikala

Cijene artikala u Internet trgovini izražene su u eurima (EUR). Prikazane su krajnje cijene za kupca (oslobođeno PDV -a prema čl. 90 st. 1 zakona o PDV -u). Cijene artikala su iste za bilo koji od navedenih oblika plaćanja.

6. Akcijska prodaja

Povremeno je moguća prodaja artikala na akciji. U tom slučaju će pokraj akcijskog artikla biti navedena akcijska cijena, te redovna veleprodajna cijena i maloprodajna cijena (oslobođeno PDV -a prema čl. 90 st. 1 zakona o PDV -u).

7. Jezik

Jezik komunikacije na internetskim stranicama je hrvatski književni jezik.

8. Dostava, preuzimanje i povrat naručene robe

Dostava i preuzimanje robe: Narudžbe robe dostupne sa skladišta Industro centra spremne su za otpremu u roku 2-5 radnih dana od trenutka narudžbe. Točan rok otpreme ovisi o vremenskom terminu plasiranja narudžbe, o odabranom načinu dostave i modalitetu plaćanja. Za područje Republike Hrvatske to znači rok od 1-10 radnih dana za paketne pošiljke, odn. 1-10 radnih dana za paletne pošiljke. Za zemlje EU spomenuti rokovi iznose od 2 do 30 radnih dana.

Kod isporuke robe u zemlje izvan EU (treće zemlje), kupac je uvoznik i odgovoran je za carinjenje. Trošak carine, poreza i manipulativni troškovi špedicije (agenta) u državi uvoza nisu uključeni u cijenu i plaćaju se direktno njima. Industro centar ne utječe na ove troškove niti na brzinu postupka.

9. Reklamacije i prigovori

Industro centar se obvezuje isporučiti proizvod koji je ispravan, te odgovara opisu proizvoda navedenom u detaljnom opisu artikla. Ako po primitku paketa s naručenom robom ustanovite da nešto nedostaje, ili smo isporučili pogrešan proizvod, molimo da odmah pošaljete dopis na email: industrocentar@gmail.com.

10. Jednostrani raskid ugovora od strane kupca

Ukoliko kupac odluči vratiti neki proizvod koji je naručio preko Internet trgovine, ima pravo to učiniti u zakonskom roku od 14 dana, računajući od dana primitka paketa. Kupac za ostvarenje ovog prava snosi troškove povrata / dostave robe. Standardni informacijski obrazac možete zatražiti putem e-maila: industrocentar@gmail.com.

11. Sigurnost podataka

Između Vas kao korisnika, i naše Internet stranice koristi se veza zaštićena SSL certifikatom. Industro centar ne obrađuje, niti prenosi kartične podatke kupaca, te radi ovih razloga Vašu kupnju naplaćuje isključivo putem opće uplatnice/virmanom po predračunu; ili uplatom pouzeća prilikom dostave.

12. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj internetskih stranica obrta Industro centar zaštićen je autorskim i ostalim pravima intelektualnog, te industrijskog vlasništva. Svaka uporaba sadržaja dozvoljena je isključivo uz pismenu suglasnost obrta Industro centar.

13. Isključenje odgovornosti

Svi sporovi i zahtjevi koji nastanu kao rezultat uporabe internetskih stranica ili u vezi s njima, preuzimaju nadležni sudovi. Sukladno Uredbi (EU) br. 524/2013. o online rješavanju potrošačkih sporova, obavještavamo kupce o platformi za internetsko rješavanje sporova (ORS) kojoj možete pristupiti putem poveznice: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Posljednja izmjena: 01.04.2026.